股市好似跌極都未完，年初至今無論港股或美股不斷的尋底，連帶經營股票買賣的證券行，股價都急插水。資深小散戶或者不會陌生的本地免佣證券行一通，近排宣布結業了。事實上，今時今日證券行生意競爭激烈，一招免佣難以留客。
開業18年的一通證券是早期頗受散戶歡迎的證券行，吸引力之一是收費相對較低。早年買賣股票主要靠銀行，但透過銀行買股票，佣金收費都唔平，以低佣招徠確實有吸引力。
以前買股票，市場資訊唔多，唔少人都係買 “number”。對證券行的買賣服務要求並不高，最緊要係收費低，以及可以提供多一點即時報價服務便可以。
證券行留客基本條件
不過今時今日科技和資訊發達，要取得股票資訊越來越容易，用戶對證券行使用平台的要求亦越來越高。低佣或免佣是基本要求，要爭取客戶或留客，便要多幾招實制可以幫到散戶投資賺錢的服務例如：
一個戶口可走遍全球股市，買賣各地證券的服務
- 先進的買賣平台，還要有其他功能(如上市公司資訊、投資提示、先進圖表分析、分享及討論平台等）
- 月供股票服務
- 碎股交易(Fractional Trading)
- 其他如借貸服務、衍生工具買賣服務等
這些服務講就容易，但要全面及令客戶滿意，要不繼的更新及改進，並與時並進，所以公司要花不少的資源，不斷的燒錢。以前小型經紀行有幾個資深經紀坐陣來留客的年代早已結束。本地小型經紀行真的唔易做。
近年新冒起的證券行，出招相當積極進取，看看美國Robinhood(ROOD) 顛覆整個證券買賣服務業，便可以略知一二。
所謂一雞死一雞鳴，少了一間證券行，其他都積極趁機吸客，提供不少的轉倉優惠，如一世免平台費、一世免佣，仲有送現金、送股票等。
證券股表現
話說回來，大家有沒有留意，筆者其實甚少介紹經營證券買賣服務的股份。原因之一，是這類的公司規模一般不大，進取的都屬較新公司，要時間考驗，加上公司收入起落很大，受股市表現影響頗大，這類股份也是宜短不宜長。